在我的工作裡，常常要想到各種可能，
比如一個長方形的盒子，可以幾種方法展開？
目前找到的結果約有64種，
有人只要找到一種就覺得很好了，
因為他覺得已經找到答案了，
我的做法則是列出各種可能，
再加以篩選，雖然結果有時跟其他人選的一樣，
但是在過程中，發現其他的可能，
我知道為什麼這個最好，
在什麼情況下用哪一個比較好......
在腦海裡，我累積了不少可以運用的材料。
在開會討論時，常見的是大家固守己見，
只有一個選擇，而且常帶著專家的語氣，
「就是這樣就對了」
然而到底為什麼要這樣做？有比較過其他方法嗎？
更深一層的來看，它有沒有意義呢？
它符合我們的精神嗎？
再一次很成功地把可能的創意封殺了，
從發散到收歛，這是創意的必經過程，
在開會時，則常常是直接引導到結果。
聊天打屁的時間常常比討論方法及其原因的時間多，
在以和為貴的民間社團裡，
這不只是常態，而是定律。
再沒路用的話，還是要耐心的聽完，
聽完是最基本的尊重，
這種功夫是必須修鍊的。
講話有幾個層次，
講虛話，講有思考性的話，講有啟發性的話，
聽話有幾個層次，
聽表面話，聽到背後的意涵，聽到說話者的心意動機。
做事也有相同的層次，那就更難了，
因為講話可以騙人，做了之後就騙不了人了。
這個世界創新的動力，
常常不是專家帶頭的，
而是整天愛胡思亂想的人搞出來的。
